Envíos
Hacemos envíos a domicilio a todo el país a través de cadetería UES. También podés elegir retirar en cualquier Pick up UES de tu preferencia.
La demora en el envío depende del/los productos que hayas comprado. Usualmente la demora es 5 a 20 días hábiles en llegarte a domicilio o pick up seleccionado. Al momento de hacer tu compa te enviaremos un correo electrónico con la confirmación y fecha estimada de entrega.
Una vez despachada tu compra para envío en Uruguay, los plazos de entrega dependen directamente de cadetería UES:
- Montevideo: 24-48 hs hábiles aprox.
- Interior: 48-72 hs hábiles aprox.
EN FECHAS ESPECIALES Y/O DE ALTA DEMANDA LOS PLAZOS PUEDEN EXTENDERSE.
Una vez que cadetería tenga tu pedido para entregar, te llegará un mail automático con la confirmación de envío y tu número de seguimiento.
Si no recibiste un mail con el número de seguimiento LUEGO de los plazos de despacho indicados comunícate con nosotras por Whatsapp a
+598 92 827 895 informando nombre y número de orden para que chequeemos el estado de tu compra, y te ayudemos! ♥
Con tu Nº de orden podés hacer el seguimiento de tu compra en todo momento a través de nuestra web ingresando aquí → Rastrear mi pedido ♥
Una vez despachada tu compra para envío, te proporcionaremos por mail un nuevo número de rastreo con el cual podrás hacer el seguimiento online de tu entrega directamente desde la página de cadetería UES.
El servicio de UES realiza entregas a domicilio entre las 09:00 y 19:00 horas de lunes a viernes y sábado de 09:00 a 14:00. En caso de no poder concretar la entrega, cadetería dejará tu paquete en el pickup o Xpres! UES más cercano a tu domicilio, donde permanecerá por 7 días hábiles esperando a ser retirado.*
Te recordamos que en la dirección establecida en tu orden lo puede recibir cualquier persona mayor a 18 años sin ser necesario que se encuentre el titular de la compra.
En caso de que hayas elegido que el destinatario retire en un Pick Up UES xpres!:
El paquete permanecerá allí 7 días hábiles esperando a ser retirado.*
Se le solicitará a la persona que se presenta código de rastreo o seguimiento, nombre y cédula de quien retira y del destinatario del paquete.
*Importante: Si el cliente no retira su compra dentro de los plazos establecidos, y por ende se requiera realizar un segundo envío, el costo adicional será asumido por el cliente. El envío gratuito ofrecido en nuestra tienda aplica únicamente para un envío por cada compra.
Cadetería UES maneja un horario de entrega de 09.00 a 19.00 horas de lunes a viernes y sábados de 09.00 a 14.00 horas. No es posible coordinar un horario específico, cadetería UES te visitará dentro de ese rango horario.
Podés elegir retirar tu compra en un punto Pick Up UES o Xpres! de tu preferencia. Solo tenés que indicar tu punto de retiro directo en el campo de "dirección de envío" al momento de finalizar tu compra. Conocé los puntos de retiro disponibles AQUÍ
Si. Podrá retirar cualquier persona mayor a 18 años presentando:
√Código de rastreo.
√Documento de identidad de quien retira.
√Fotocopia de cédula del titular o destinatario del paquete.